En 2007, Brian Chesky y Joe Gebbia idearon “Air Bed and Breakfast”, un original servicio de alquiler de colchones de aire. Su única meta, entonces, era alcanzar a pagar la renta de su departamento en San Francisco.
En aquel momento, probablemente, ninguno de ellos se imaginaba que aquella pequeña idea, surgida de la necesidad más inmediata, se llegaría a convertir en el gigante de alojamiento que conocemos hoy.
Actualmente, Airbnb ofrece más de tres millones de alojamientos en casi 200 países y está valorada en $31 mil millones, superando a Hilton.
En México, Airbnb llegó en 2009 con solo once unidades de alojamiento en Ciudad de México y desde entonces ha experimentado un crecimiento exponencial. En 2024, su modelo de negocio se ha convertido en una opción más que viable para generar ingresos extra.
¿Cómo llegar a ser un anfitrión Airbnb?
Convertirse en anfitrión de Airbnb puede ser una excelente manera de generar ingresos adicionales, pero requiere atención al detalle y compromiso con la hospitalidad.
Obviamente, el primer paso es completar el registro en la plataforma como anfitrión: crear una cuenta en Airbnb y completar tu perfil con información precisa y atractiva.
Añade tu propiedad en la plataforma, proporcionando una descripción detallada, fotos de alta calidad y un título atractivo. Es importante mostrar los puntos fuertes de tu alojamiento y lo que lo hace especial.
10 consejos clave para convertirte en superanfitrión
Airbnb utiliza un sistema de calificación que sirve como guía y referencia para los usuarios de la plataforma. Estas calificaciones son generadas por los propios huéspedes, y están basadas en su experiencia en cada alojamiento.
Los huéspedes pueden dejar comentarios y calificaciones sobre su estancia, lo que influye en la reputación del anfitrión. Las calificaciones se basan en varios factores como limpieza, precisión, comunicación, ubicación, check-in y valor.
La meta de todo anfitrión en Airbnb es convertirse en Superanfitrión, pues conlleva importantes ventajas, como mayor visibilidad, potencial de ingresos y acceso a recompensas exclusivas.
A continuación, te ofrecemos una serie de recomendaciones para ayudarte a convertirte en un anfitrión destacado y asegurar una experiencia positiva para tus huéspedes:
1.— Preparación del espacio. Asegúrate de que tu propiedad esté limpia y bien equipada. Proporciona toallas, sábanas limpias y artículos de tocador esenciales. Una decoración acogedora puede marcar la diferencia.
2.— Comunicación con los huéspedes: Responde rápidamente a las consultas y sé claro en tus instrucciones y expectativas. La comunicación proactiva puede prevenir malentendidos. Utiliza la plataforma de Airbnb para mantener todo documentado y accesible.
3.— Flexibilidad y adaptabilidad. Ser flexible con los horarios de check-in y check-out puede mejorar la experiencia del huésped. Adapta tu espacio para diferentes tipos de viajeros, ya sean turistas, profesionales en viaje de negocios o familias.
4.— Limpieza y mantenimiento. Mantén un alto estándar de limpieza y realiza un mantenimiento regular de la propiedad. Los detalles importan, como asegurar que todos los electrodomésticos funcionen correctamente y que las áreas comunes estén en buen estado.
5.— Instala una cerradura inteligente. Lleva un mejor control de los accesos de tus huéspedes con una cerradura inteligente, como la EXC-SP600 o la Mortise 2. Estas cerraduras te permiten generar y enviar códigos de acceso temporal desde tu teléfono inteligente.
De esta forma, tendrás la seguridad de que cada huésped tendrá un código de acceso, válido durante su estancia. Además, te evitarás la molestia de desplazarte a entregar y recoger llaves.
6.— Ofrecer experiencias únicas. Personaliza la experiencia de tus huéspedes. Proporciona guías locales, mapas, y recomendaciones de actividades o restaurantes. Considera ofrecer detalles adicionales como un desayuno de bienvenida, artículos locales o incluso experiencias organizadas como tours.
7.— Envía el reglamento del condominio. Para evitar multas y conflictos con los vecinos, envía a tus huéspedes el reglamento del condominio y asegúrate de que comprendan las normas de convivencia.
8.— No amuebles tu Airbnb con mobiliario sobrante. Comprar muebles nuevos de buena calidad y diseño atractivo para tu Airbnb hará que este se destaque y sea más cómoda para los huéspedes. Recuerda que todo negocio requiere de una inversión para obtener rendimiento.
9.— Normas y prohibiciones claras. Sé claro con las normas y prohibiciones desde el principio. Informa en tu perfil si está permitido el ingreso de mascotas, la realización de fiestas o si se puede fumar en el interior. Esto evitará malentendidos y problemas durante la estancia.
10.— Informar a vecinos y administración. Notifica a tus vecinos y a la administración del edificio o condominio que vas a rentar tu propiedad en Airbnb. Conocer de antemano si está permitido este tipo de alquileres te ahorrará inconvenientes legales.
Es muy importante contar con el consentimiento de tus vecinos para evitar roces y que tus huéspedes sean hostigados o se les impida el acceso a las diferentes instalaciones o amenidades.
Conclusión
Convertirse en el anfitrión perfecto de Airbnb requiere dedicación y atención a los detalles. Siguiendo estos consejos, estarás en camino de recibir excelentes calificaciones y atraer a más huéspedes.
¿Ya eres anfitrión de Airbnb? Comparte tus consejos y experiencias en los comentarios. ¡Nos encantaría conocer tu opinión!
